Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site lynqauto.com e à página de diagnóstico, operados por lynq auto (CNPJ em processo de emissão). Você pode falar com a gente pelo e-mail lynqauto@gmail.com pra qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você preenche voluntariamente no formulário de diagnóstico grátis: nome, telefone, e-mail, @ da loja no Instagram, faixa de estoque de veículos e cargo na loja. Não usamos cookies de rastreamento nem pixels de terceiros no site hoje. Se isso mudar no futuro, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor.

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados só pra entender o cenário da sua loja antes da conversa e te direcionar pro atendimento comercial certo, via WhatsApp. Não usamos seus dados pra nenhuma outra finalidade, nem vendemos ou alugamos essas informações pra terceiros.

4. Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), dado no momento em que você preenche e envia o formulário. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem custo, entrando em contato pelo e-mail acima.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Ao enviar o formulário, seus dados são formatados numa mensagem e você é direcionado pro WhatsApp comercial da lynq auto. Hoje não integramos esses dados a nenhum CRM ou banco de dados automatizado — a conversa segue diretamente pelo WhatsApp com o time comercial. Não compartilhamos seus dados com terceiros pra fins de marketing ou publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados enviados pelo formulário existem como mensagem na conversa de WhatsApp resultante, seguindo a retenção padrão do próprio WhatsApp. Se você virar cliente, os dados necessários à prestação do serviço são mantidos pelo tempo do contrato comercial e conforme obrigação legal aplicável.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos algum dado seu;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados (ver seção 5).

Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra lynqauto@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política pra refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente. Mudanças relevantes na forma como tratamos seus dados serão comunicadas antes de entrarem em vigor.